Política de envío
Política de Envíos
En CARPEZ GARAGE
En CARPEZ GARAGE trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular. Próximamente ampliaremos nuestro servicio a Baleares, Canarias y otros países de Europa.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 10 días laborables, dependiendo del producto y del destino.
En determinados artículos o durante periodos de alta demanda, el plazo de entrega puede ser superior. En ese caso, informaremos al cliente lo antes posible.
Costes de envío
- Envío gratuito en pedidos superiores a 49,90 €.
- Para pedidos inferiores, el coste del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Preparación del pedido
Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos) y normalmente se preparan en un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.
Seguimiento
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado, incompleto o detectas cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a info@carpez.es. Nuestro equipo revisará el caso y ofrecerá la solución adecuada lo antes posible.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a CARPEZ GARAGE (empresas de transporte, condiciones meteorológicas, campañas de alta demanda o incidencias logísticas). Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
Correo electrónico: info@carpez.es
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
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